FLC Danmark HP Videncenter Service Kontakt os Webshop
Tlf: 7025 0955
Din side Indkøbskurv Salgs-og leveringsbetingelser Fortrolighed


FLC Danmarks historie

  1990
 

 

 



1991: FLC bliver autoriseret Concorde forhandler (Damgaard Data A/S)

  FLC Danmark blev etableret i 1990 af Torben Høiberg og Christian Knops Rasmussen. Idegrundlaget for virksomheden var at gøre tingene bedre end konkurrenterne – herunder at levere kvalitetsløsninger til tiden, og som levede op til de opstillede krav til funktioner og effektivitet. Netop disse problemstillinger havde vi oplevet og set mange gange og var overbeviste om, at vi kunne gøre det bedre end de fleste.

I 1990 startede vi med selv at bygge computere, som primært blev solgt til erhvervsvirksomheder. Vi implementerede endvidere netværksløsninger baseret på Novell, samt virksomhedsløsninger baseret på DSI-System og Concorde C4.
 

  1994

1994: FLC bliver autoriseret HP forhandler (Hewlett-Packard A/S)
  FLC Danmark udviklede sig stille men stabilt i de første år, idet virksomheden primært voksede på baggrund af referencer fra eksisterende kunder. I 1994 opstod der behov for at revurdere fremtiden og udfaldet var at Torben Høiberg købte Christian Knops Rasmussen ud af virksomheden, idet man ville i forskellige retninger.
 

1996: FLC bliver autoriseret Novell Business partner (Novell Danmark A/S)
  I 1994 blev der udarbejdet nye strategier, idet vi ønskede at FLC skulle udvikle sig endnu mere i retningen af at være en kvalitetsleverandør af IT-løsninger til danske virksomheder. Det var målet at drive en virksomhed med stor fokus på glade og tilfredse medarbejdere, således at kunder og leverandører ligeledes var tilfredse med at handle med FLC.

Samtidig ønskede vi at forbedre vore netværksløsninger, ved at bruge udstyr fra anerkendte producenter, frem for selv at samle computere. Målet med dette var at opnå højere serviceniveau og stabilitet. I 1994 scannede vi således markedet og undersøgte udbudet af løsninger ved bl.a. IBM, Compaq og HP – efter en dybere undersøgelse af disse fabrikater faldt valget på HP (Hewlett-Packard), som udover at være en kvalitetsproducent også havde det bredeste sortiment af produkter, samt finansieringstilbud og udvidede service og garantiydelser i form af de daværende Support Packs.
 
  1997

1997: FLC bliver autoriseret HP NetCenter og JetCenter (Hewlett Packard A/S)


1997: FLC får tildelt ”HP Customer Satisfaction Partner” prisen (Hewlett-Packard A/S)

  I resten af 1994 og 1995 blev salget forøget samtidig med at vi ændrede vor rådgivning til at have fokus på HP løsninger frem for vore egne systemer. Overgangen var en stor udfordring, fordi HP produkterne generelt var noget dyrere end vore egne systemer. Fakta var dog også, at løsningerne vi leverede var meget mere stabile og antallet af fejlkald faldt kraftigt i denne periode. I 1996 var strategien fuldt gennemført, hvilket betød, at vi udelukkende solgte HP hardware – det var meget utraditionelt at man som IT leverandør kun havde ét fabrikat, men vi har aldrig fortrudt det, og når vi betragter nuværende kunder, som har fulgt med udviklingen og HP løsningerne så bliver eventuel tvivl straks fjernet.
 
    I 1997 ændrede HP sit forhandlerprogram, således at man skulle autoriseres indenfor givne produktgrupper. Vi gennemgik uddannelse og træning og blev certificeret til at være NetCenter (netværksløsninger) samt JetCenter (printerløsninger). Vi havde stadig meget fokus på at yde en service over gennemsnittet og levere hvad vi lovede, hvilket resulterede i pris for kundetilfredshed. Det er væsentligt at understrege, at prisen ikke var en HP blåstempling af FLC som bedste IT forhandler, men et udtryk for, at man havde konstateret vores store fokus på god kundeservice og betjening.
 

1997: FLC får tildelt den første ”Gazelle” titel (Børsen A/S)

1998: FLC bliver udnævnt som Concorde Comét (Damgaard data A/S)

  I 1997 vokser omsætningen så meget, at vi bliver kåret som én blandt mange ”Gazelle” virksomheder. Udnævnelse til Gazelle-virksomhed kræver bl.a. at man forøger sin omsætning med 100% på fire på hinanden følgende år.

Det var ikke kun omsætningen af HP løsninger som steg i denne periode, det samme gjorde omsætningen af økonomiløsninger (Concorde) også og vi bliev udnævnt som Concorde Comét. I denne periode integrerede vi rigtig mange løsninger imellem Concorde og DSI-System, således at kunderne bl.a. fik mulighed for at udnytte databaser. Hermed undgik de at skulle indtaste data flere steder, ligesom der automatisk blev flettet data til testbehandlingen, så man ikke skulle indtaste firmanavne, adresser m.v. mere end én gang. Det gav en stor effektivitetsgevinst, som mange kunder værdsatte meget højt.
 

  1999
1999: FLC bliver autoriseret HP Remote forhandler (Hewlett Packard A/S)   I 1999 blev muligheder for fjernstyring af netværksservere mere almindelige, således at man fra en central placering i firmaet kunne overvåge kundernes netværksløsninger, reagere proaktivt på nedbrud m.v. Det var ikke alle kunder som ville ofre den nødvendige merpris, men vi anså det som en vigtig del af vores strategi om at yde en optimal service og blev derfor certificeret i at levere disse løsninger.
 
  2000
2000: FLC bliver autoriseret HP Business partner og SKI Forhandler (Hewlett Packard A/S)

2000: FLC bliver autoriseret HP OnLine Partner (Hewlett Packard A/S)


2000: FLC får tildelt den anden ”Gazelle” titel (Børsen A/S)

  I 2000 ændrede HP deres forhandlerprogram og FLC fulgte selvsagt med og gennemgik den påkrævede uddannelse for at kunne deltage i det nye partnerprogram. Vi blev endvidere udvalgt som SKI Forhandler på netværksområdet, hvor vi udover at varetage interesserne for erhvervsvirksomheder også kunne betjene offentlige kunder.

Man husker sikkert tiden omkring år 2000, hvor alle skulle have opgraderet deres systemer for at kunne komme sikkert ind i år 2000. Det blev et rekordår for FLC som dengang også vurderede, at handlen via internettet ville vokse kraftigt. Vi etablerede således i år 2000 vores første internetbutik, således at kunderne kunne handle on-line. Det blev ikke den største succes i starten, men specielt de store kunder krævede denne mulighed, så vi opretholdt internetbutikken i de efterfølgende år. År 2000 blev et rekordår for os, hvilket resulterede i at vi fik tildelt endnu en ”Gazelle” titel.
 
  2001
2001: FLC bliver Microsoft Certified Professional forhandler (Microsoft A/S)


2001: FLC får tildelt den tredje ”Gazelle” titel (Børsen A/S)

  I 2001 fokuserede vi på uddannelse indenfor nye områder og opnåede herved Microsoft Certified professional autorisationen. Vi oplevede ikke en direkte efterspørgsel på denne certificering fra kunder, men vi ville gerne sikre os at installationer blev håndteret korrekt, ligesom at certificeringerne betød bedre supportmuligheder i baglandet.

FLC var stadig i fremadgående retning og blev således for tredje gang udnævnt som ”Gazelle” virksomhed. På daværende tidspunkt var der kun 376 virksomheder, som havde modtaget en ”Gazelle” titel 3 gange. Dette så vi som et tegn på, at vi drev virksomheden i den rigtige retning ved hele tiden at tilpasse os markedet og kundernes behov.

Hvis man kigger tilbage på tiden omkring 2000 og årene derefter, så oplevede hele IT-branchen en kraftig nedgang og masser af virksomheder måtte lukke. Vi klarede dog skærene, om end det gik på lavt blus i denne periode. Vi skulle således frem til 2003, før vi vovede den næste udvikling, som dog allerede startede med planlægning i 2001.

I 2001 begyndte vi således at arbejde med et nyt koncept, idet vi var overbeviste om, at der måtte være et stort ønske og behov i erhvervslivet for at se de produkter og løsninger, som man siden hen ønskede at investere i. Vi arbejdede således med tanken om at have et showroom, hvor interesserede kunder kunne komme ind og se, røre og undersøge de produkter, de overvejede at investere i.
 
  2003


2003: FLC åbnede Danmarks første og eneste HP Videncenter.
  I 2003 var vi klar og åbnede i marts måned Danmarks første og eneste HP Videncenter, bestående af et over 200 m² stort showroom, hvor vi kunne fremvise en lang række af aktuelle HP produkter og løsninger. Ved åbningen var der på de to åbningsdage tilmeldt mere end 450 gæster, hvilket indikerede at der virkelig var et behov for et showroom, som erhvervsvirksomheder kunne bruge. Siden åbningen har mange gæster lagt vejen forbi HP Videncentret, hvor de har set på produkter og løsningen inden de foretog en given investering. I dag kan vi se, at mange lægger vejen forbi igen og igen, når der skal disponeres HP produkter til virksomheden.
 
  2004

2004: FLC vinder HP Award for "Årets konsulent"

 


2005: FLC taler på Microsofts World Wide Partner konferencen i Minneapolis.

 

  I 2004 havde vi rigeligt at se til med at passe og pleje gæster, som besøgte vort HP Videncenter. I september måned 2004 blev FLC Danmark godkendt til at deltage i et Microsoft Pilot Program omhandlende Small Business – altså samhandlen med små og mellemstore virksomheder. Pilotprogrammet løb fra september 2004 frem til august 2005, og da vi i perioden fra januar til april 2005 forøgede vores omsætning af Microsoft produkter med 191%, blev vi sammen med en anden dansk partner og to italienske partnere udvalgt til at tale på Microsoft World Wide partnerkonferencen, som blev afholdt i juli 2005 i Minneapolis. Det var en stor oplevelse og et bevis på, at vi igen havde udviklet os. Ikke mindst til fordel for vore kunder, som i perioden blev inviteret i biografer for at høre tips og tricks i brugen af Microsoft produkter. Vi afholdt også selv seminarer om netværksløsninger baseret på Small Business Server 2003 og oplevede alt i alt, at de kunder som deltog, fik meget ud af disse seminarer, som betød at de efterfølgende kunne forøge effektiviteten – ikke ved at arbejde hurtigere men ved at udnytte de mange værktøjer, som findes i Microsofts produkter.
 
  2005


2005: FLC åbner ny webshop og udnævnes som HP e-Business Partner (HP Danmark ApS).
  2005 var også året, hvor vi besluttede at forbedre vores butik på internettet. Vi stod overfor den udfordring, at mange kunder forventede at opnå Danmarks billigste pris hos os i dag. I erkendelse af, at FLC Danmark som en af de førende HP Preferred Partnere i Danmark ikke kan stå tilbage for udviklingen, valgte vi at udvikle en helt ny butik, hvor man kan handle til meget attraktive priser.

  2006

2006: FLC opnår status som Microsoft Small Business Specialist
  Vi opnåede igen status som HP Preferred Partner 2006, en status som vi efterhånden har haft i alle de år partnerprogrammet har eksisteret. Efter succes i 2004/2005 med fokus på Microsoft produkter besluttede vi at satse på Microsoft certificeringer og opnåede i 2006 status som Microsoft Small Business Specialist.
  

2007

  Vi opnåede som året før igen HP Preferred Partner 2007 status. Vores fokus på Microsoft certificeringer gik også som planlagt, idet vi i første halvår opnåede status som Microsoft Certified Partner med ”Networking Infrastructur Kompetencen”.

Under besøget på Microsoft World Wide Partner konferencen i Denver opdagede vi nye løsninger i Microsoft-verdenen, og besluttede at vi måtte satse på opnåelse som Microsoft Gold Certified Partner. Vi fastholdt fokus på målet og opnåede denne titel i november 2007, hvor vi også opnåede ”OEM hardware Solutions” og ”Information Worker Solutions” kompetencerne.

FLC Danmark afsluttede i øvrigt et regnskab med rekordstor omsætning på 25 mill. pr. 30.04.07, så vi føler os godt rustet til fremtiden, som byder på mange spændende udfordringer.

Nyheder
Køb Office 2007 og opgrader gratis til Office 2010
Klik for at læse mere


Telefon 7025 0955
 Mandag - torsdag 8°° - 16³°
 Fredag 8°° - 14°°
Showroom
 Mandag - torsdag 9°° - 16°°
 Fredag 9°° - 13³°
- eller efter aftale
Udelukkende salg til
erhverv og institutioner

FLC Danmark ApS - Trindsøvej 7A - 8000 Århus C - Tlf 70 25 09 55 - Kontakt - Nyhedsbrev - SUPPORT